Dalila Grine
Aujourd'hui, il est inenvisageable de penser une stratégie marketing sans inclure de campagnes digitales. Ce n’est plus un secret pour personne, le digital est le canal par excellence d’atteindre efficacement des audiences cibles. Cependant, il arrive qu’on soit confronté à des résultats qui ne vont pas dans le sens de nos prévisions et qu’on atteigne pas les objectifs tracés. Dans cet article, nous examinerons les principaux points à optimiser pour maximiser son ROI et dévoilerons nos recommandations pour des campagnes digitales réussies.
Un ciblage précis:
Ça serait quand même dommage de se priver des fonctionnalités de ciblage pointues que nous offrent les canaux de publicités digitales!
Ne vous laissez pas impressionner par la taille des audiences, quand on se questionne sur la qualité, et sur le taux de présence de notre audience cible, on se rend vite compte qu’il y a des optimisations possibles, en terme de budget notamment.
Si vous optez pour une audience trop large, votre message peut être diffusé à une audience non pertinente qui ne s'intéresse pas à votre produit ou service, et ce n’est pas le but.
Pour remédier à ce problème, il est important de segmenter votre audience en fonction de critères tels que l'âge, le sexe, la profession, la localisation géographique, etc. Cela vous permettra de personnaliser votre message pour répondre aux besoins de chaque segment de votre audience.
Cette réflexion permet surtout de prendre le recul nécessaire pour envisager d’autres possibilités d’investissement et une répartition plus intelligente des budgets digitaux.
Des messages plus pertinents:
Un autre problème courant qui peut nuire à votre campagne digitale est le manque de pertinence des messages. Si vos messages ne sont pas pertinents pour votre audience, ils ne susciteront pas d'intérêt et ne conduiront pas à des conversions.
Pour résoudre ce problème, il est important de comprendre les besoins et les préférences de votre audience et de personnaliser votre message en conséquence.
Il faut veiller à choisir des messages qui font écho aux insights de votre audience et à vous différencier suffisamment pour retenir leur attention.
Une stratégie data-driven:
Une autre raison pour laquelle votre campagne digitale peut ne pas générer de ROI est le manque de stratégie basée sur des données précises, récentes, fiables.
En tant que marketeur, nous avons tous une sensibilité et une lecture du marché qui nourrissent notre réflexion.
Cependant notre intuition, ou des études obsolètes ne doivent pas servir de base pour un investissement digital, dans un marché qui évolue continuellement à une vitesse qui souvent nous dépasse.
Là encore, se donner le temps d’une réflexion stratégique et le questionnement de la validité de nos données n’est pas un luxe, c’est souvent une nécessité pour traiter le problème à la racine.
Un suivi et une analyse des résultats:
Un autre problème courant est le manque de suivi des résultats. Si vous ne suivez pas les données pour évaluer l'efficacité de votre campagne et ajuster votre stratégie en conséquence, vous risquez de gaspiller du temps et de l'argent sur des efforts qui ne donnent pas de résultats.
Pour remédier à ce problème, utilisez des outils d'analyse pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de clics, le taux de conversion et le coût par conversion.
Il est également particulièrement important de connecter les résultats de ses campagnes marketing à ses rapports de ventes et d’intégrer à son étude l’ensemble des événements pouvant impacter ses résultats.
Un budget suffisant:
Enfin, le manque de budget peut également entraver le succès de votre campagne digitale.
Si vous n'allouez pas suffisamment de fonds pour votre campagne, vous ne pourrez pas atteindre votre audience cible de manière efficace et efficiente.
Assurez vous de disposer d'un budget adéquat pour votre campagne et utilisez le de manière judicieuse pour maximiser son impact.
Il faut surtout rompre avec l’idée qu’il faut payer plus pour une plus grande audience, le digital nous offre aujourd’hui la possibilité de toucher efficacement des audiences ciblées en optimisant son investissement. Ce qui fait la différence, c’est notre réflexion et notre capacité à identifier des problèmes à la source et à envisager des solutions intelligentes.
C’est la raison pour laquelle, chez TBWA DJAZ, nous ne situons pas la valeur apportée à nos clients seulement dans l'exécution de leurs projets mais aussi dans notre capacité à apporter des bases de réflexion et des axes de différenciation pertinents pour nos clients, pour garantir un ROI optimisé.
